洮北区关于开展政务服务领域重点问题专项整治的通告

为认真落实中央纪委国家监委关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署，按照区委和区纪委监委有关要求，结合洮北区政务服务工作实际，进一步整治企业群众身边不正之风和腐败问题，着力解决侵害群众利益的行为，不断提升政务服务水平，持续优化洮北区营商环境，现将政务服务领域重点问题专项整治有关事项通告如下 : 一、专项整治时间 2024年4月底至10月 二、专项整治内容 重点整治政务服务领域设置障碍、吃拿卡要、推诿扯皮、冷硬横推、效率低下等作风问题，以及拖着不办、久办不结、多头找反复跑等损害营商环境等问题。 （一）重点对象 重点整治区政务服务中心、各分中心以及乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）工作中存在的破坏营商环境、损坏群众利益的不正之风和腐败问题。 （二）重点内容 一是办事过程中首问负责、一次性告知等制度落实不到位和违规设置障碍、不按照工作流程办事、吃拿卡要等情况，导致的企业群众办事难； 二是窗口及审批人员业务能力不熟练、办事效能低、服务态度差，缺少积极主动的热情接待，推诿扯皮、业务办理不及时等导致的企业群众办事久； 三是便民自助服务设施配备不全，业务帮代办等辅助人员配备不全、能力