广州市聚星物业服务有限公司招聘公告

（一）招聘岗位：物业管家； （二）工作地点：广州市南沙区榄核镇； （三）招聘人数：2名。 二、岗位职责 （一）建立住户档案，及时更新业主信息档案，建立良好的业主关系； （二）负责接待业主来访及来电咨询，解答业主关于物业相关问题，提供高质量客户服务； （三）协调处理业主投诉与建议，及时反馈并跟进处理结果，确保业主满意度； （四）定期巡查公共区域，维护社区环境整洁，协调保安、保洁等完成有关工作； （五）组织策划各类社区活动，营造和谐社区氛围； （六）管理相关费用收缴及账务处理，确保财务记录准确无误； （七）制定和执行物业维护计划，确保所有设施正常运作； （八）协调与政府相关部门的关系，办理相关手续； （九）及时处理突发事件，完成领导交办的其他工作。 三、任职要求 （一）具有全日制本科及以上学历； （二）年龄要求25-35周岁； （三）熟练粤语及普通话，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，有较强的服务意识； （四）具有独立开展工作能力，有较强的文字功底及独立起草文件能力和学习能力； （五）熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件； （六）工作细致，责任感强，有良好独立工作能力和沟通能力