板凳一坐 家常一拉——铁东街道干部以“...2026-09-15

为深入落实市委、区委关于“解题暖心”大走访工作部署要求，铁东街道创新以“东家暖心”为核心理念，通过闭环运行体系，推动走访、收集、研判、处置、反馈全链条贯通，做到“身入”更要“心入”，不断提升基层治理效能。 锚定靶向找准切口 将大走访与民生保障、营商环境优化等工作深度融合，摒弃大而全的形式化走访，推行“一幢楼一主题、一个网格一重点”，聚焦群众关切的“关键小事”，坚持带着问题下去、带着办法回来。 沉下身子做实功课 党员干部放下身段、走访入户听真话、察实情，提前吃透惠民政策、摸清群众情况。落实AB岗轮访、定时接访、错峰周末补访模式，实现走访全覆盖，做到走前有计划、走中有记录、走后有回音。 广开言路集思汇智 转变填表留痕走访模式，依托线上线下双通道收集群众诉求，引导群众讲真话、说实情。针对老旧小区加装电梯难题，走访120余栋楼宇、广泛征集民意，选定楼栋作为先行试点，以点带面推动落地。 个例分析系统施策 建立周调度研判机制，由“一件事”倒推剖析“一类事”，完善分层级包保处置体系，将高频共性诉求转化为微治理项目和民生实事，有效破解小区停车难等民生问题。 闭环管理落地见效 依托周调度机制建立台账销号