AI赋能迭代升级自然资源掌上通智慧服务便民利企

康巴什自然资源掌上通，是鄂尔多斯市自然资源局康巴什区分局在 “自然智服 AI 通”基础上，依托腾讯 IMA 智能知识库技术升级打造的人工智能政务服务工具。作为前期 AI通的迭代升级产品，原“自然智服 AI 通”上线以来累计咨询量超 2000 条，带动群众办事效率提升 70%、自然资源政策宣传效能提升 50%、企业网上申报成功率提高50%；在此实效基础上，掌上通聚焦企业和群众办事需求，以更智能、更便捷、更精准的服务，助力政务服务 “一网通办”更加高效，实现企业群众办事好办、 易办， 快办。 一、四大核心功能全场景服务企业群众 掌上通统一打 造政策智答、业务智辅、信用智联、政务智评四大核心功能，覆盖企业群众办事全流程： 1.政策智答7×24 小时全天候在线，精准解答土地利用、国土 规划、耕地保护、矿产管理、执法监管等各类自然资源政策问题，答案权威可溯源，复杂政策搭配图文解读，一看就懂、一查便知。 2.业务智辅覆盖用地预审、规划许可、规划核验、临时用地等高频政务服务事项，提供标准化材料清单、申报流程、填写规范、申报示例等全流程指引，一站式辅导项目申报，从源头减少材料补正，提升办事成功率。 3